martes, 31 de julio de 2018

ANALISIS DE CASOS

DESCRIPCION CASO 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace  cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico  llega  a  la  empresa  a  efectuar  la  visita  planeada,  pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le  ha explicado  que  los  carnes  son  para  los  aprendices  de  la  modalidad presencial

ANALISIS DEL CASO
De acuerdo con el    Reglamento de Aprendices en lo    que respecta a los derechos, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
  1. ¿Qué  respuesta la   daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?

  2. En relación con el líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la    respuesta que le    dio la funcionaria al  aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.

SOLUCION DEL CASO
1.    Según:
   CAPITULO II Derechos del aprendiz SENA
  ARTICULO 7 Derecho numero 4°
  Federico tiene derecho a recibir en el momento de la legalización  su matricula, en carnet que lo            acredite como aprendiz del sena sin importar que el este realizando un curso virtual o presencial
2.    La respuesta de la lider de bienestar fue equivocada ya que  todos  los aprendices que se encuentren matriculados y cursando en el SENA deben tener el carnet que los identifique y los acredite como aprendices del mismo .


DESCRIPCION CASO 2

Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores  en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor  dicha retroalimentación,  este  le  responde:  “Usted  debe  saber  cómo  va,  para  eso  hizo  las  actividades”.  Nicolás  está  muy  preocupado  porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado  que  solo  estará  en  el  SENA  por  dos  meses  más,  porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia. Nicolás  decide  de  manera  respetuosa  solicitar  por  escrito  los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.

ANALISIS DEL CASO
De acuerdo con la intención de nicolas de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de evolución de las evidencias presentadas:

 1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?

SOLUCION DEL CASO

  1.  Para amparar la petición de NICOLAS se debe tener en cuenta el CAPITULO II  derecho N° 8  Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores  y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de  formación

Al igual que el derecho N° 11 Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, los resultados de las  evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula.



DESCRIPCION CASO 3
El instructor le ha manifestado a tres aprendices del programa de formación Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula de ciudadanía, porque cuando ingresaron a la institución,  lo hicieron con tarjeta de identidad y ya hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este documento ya no es válido. Adicionalmente,  a  pesar  de  que  tienen  un  plan  de  mejoramiento,  no  han  cumplido  con  este  y  uno  de  ellos  no  quiere  participar en salidas técnicas. Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando  a  la  plataforma  virtual  con  el  usuario  y  la  contraseña de uno de ellos. El instructor le solicita al representante de los aprendices que les ayude a identificar en qué parte del reglamento se está fallando.

ANALISIS DEL CASO

De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los deberes, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:

1. ¿En qué capítulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que los aprendices identifiquen sus faltas ¿
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la   responsabilidad de los datos básicos actualizados?
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica?

SOLUCION DEL CASO

1.    el representante se debe apoyar en el CAPITULO III Deberes del aprendiz SENA articulo 9
              Deberes N° 3-9-10 dándoles a identificar las faltas que están cometiendo a los aprendices
2.    frente a la responsabilidad de los datos básico  actualizados se debe tener encuenta los deberes del aprendiz que dice en el articulo n° 9 deber N° 3  Verificar  en  el  sistema  que  sus  datos  básicos,  se  encuentren  totalmente  diligenciados  y/o  actualizarlos de acuerdo con el  trámite administrativo correspondiente.
3.    Los aprendices si están obligados a participar en visitas técnicas así como lo dice
el deber N° 9 Asumir con responsabilidad su participación en las actividades programadas como salidas,
pasantías técnicas, intercambios de aprendices a nivel nacional e internacional, así como en las
demás de carácter lúdico -  pedagógico.

DESCRIPCION CASO 4
El comité de evaluación y seguimiento está reunido para analizar  unas  situaciones  que  se  han  presentado  con  algunos  aprendices.
Al finalizar la reunión, uno de los miembros del equipo les manifiesta  a los aprendices que formalmente el subdirector del centro les enviará un comunicado con la información pertinente, pero como conclusión, les puede adelantar que se aplicarán a tres aprendices las medidas formativas necesarias Las medidas serán: dos por faltas académicas y una por falta disciplinaria. Adicionalmente, se va a brindar estímulos a dos aprendices por su buen desempeño. Uno de los aprendices plantea que no recuerda en qué consisten las faltas académicas y disciplinarias.

ANALISIS DEL CASO
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices, explique a los compañeros lo siguiente:
1. ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?
2. ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices por faltas académicas o disciplinarias?
3. Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos que el SENA ha adoptado para beneficios de los aprendices y que casos se otorgan

SOLUCION DEL CASO
1.    CAPITULO IX Medidas formativas y sanciones
Articulo 27   Medidas  Formativas.  Las  medidas  formativas  son  aquellas  acciones  que  se 
aplican al Aprendiz SENA cuando se trate de hechos que contraríen en menor grado el orden
académico o disciplinario, sin afectar los deberes, derechos y prohibiciones, o que se adopta
con el fin de prevenir su ocurrencia, o con el fin de generar cambios en el desempeño académico o en el comportamiento disciplinario del Aprendiz.

Son medidas formativas :
1. Llamado de atención verbal:
 Cuando se trate de hechos que contraríen en menor grado el orden
académico o disciplinario, sin afectar los deberes, derechos y prohibiciones, o cuando sea necesario
para  prevenir  la  ocurrencia  de  hechos  que  vulneren  esos  deberes,  derechos  y  prohibiciones,  el 
aprendiz  podrá  recibir  un  llamado  de  atención  verbal  por  parte  del  (los)  Instructor,  el  Coordinador 
Académico, el(los) responsable(s) de Bienestar, o el Subdirector del Centro.
Este llamado de atención verbal no constituye una sanción.
2. Plan de Mejoramiento académico:
 Es una medida adoptada para definir acciones de forma-
ción, previo agotamiento de estrategias pedagógicas del instructor e iniciativas del aprendiz, el
Plan de Mejoramiento es un documento que consigna acciones  concertadas entre el Aprendiz
y el Instructor o el Coordinador Académico, que se formula durante la ejecución del programa
de formación para garantizar el logro de los resultados de aprendizaje, el cual deberá ejecutarse
dentro del término de un (1) mes contado a partir de la concertación del mismo con el Aprendiz.
Cuando se le ha realizado un llamado de atención escrito o condicionamiento de matricula; el 
Plan de Mejoramiento será  firmado por el Aprendiz. El plan de mejoramiento deberá contemplar
nuevas  actividades  de  aprendizaje,  para  el  logro  de  los  objetivos  del  proceso  formativo;  se 
deben identificar el o los resultados de aprendizaje que no han sido alcanzados  y las evidencias
de aprendizaje que debe presentar el aprendiz para evaluar su logro.
Será  responsabilidad  del  equipo  de  instructores  o  del  Coordinador  que  haya  designado  el 
Subdirector de Centro en el acto sancionatorio, participar en la definición de este plan de mejoramiento, evaluar el avance y el logro de los resultados de aprendizaje definidos en este plan.
3.  Plan  de  mejoramiento  disciplinario:
  Es  una  medida  adoptada  para  definir  acciones  de 
carácter  comportamental,  actitudinal  o  social,  para  propiciar  en  el  Aprendiz  cambios  en  su 
conducta, cuando se le ha impuesto sanción disciplinaria consistente en llamado de atención
escrito o condicionamiento de matricula; este plan debe ser firmado por el Aprendiz y deberá
contemplar la falta cometida y las evidencias de cambio en el comportamiento que se esperan
en un período máximo de un (1) mes contado a partir de la concertación respectiva.
Será  responsabilidad  del  Instructor  o  del  Coordinador  que  haya  designado  el  Subdirector  de 
Centro en el acto sancionatorio, participar en la definición de este plan de mejoramiento, evaluar
el avance y el logro de los resultados comportamentales definidos en este plan

2.    ARTÍCULO 28. Sanciones. Las sanciones son las medidas adoptadas por el SENA ante una
falta académica o disciplinaria; tienen cobertura nacional en la Institución y deben registrarse en
el sistema de gestión de la formación. La sanción que se imponga al Aprendiz debe ser proporcional a la gravedad de la falta. 
Estas sanciones deben ser registradas en el sistema de gestión de la formación y en caso de
que el Aprendiz tenga contrato de aprendizaje, debe adicionalmente registrarse en el Sistema
de Gestión Virtual de Aprendices e informársele a la respectiva empresa.
Las sanciones que pueden imponerse por faltas académicas o disciplinarias son:

a. Llamado de atención escrito: Medida sancionatoria que se impone a través de comunicación
escrita dirigida por el Coordinador Académico o de Formación del Centro al Aprendiz, con copia
a la hoja de vida, como resultado del procedimiento establecido en este Reglamento, por la falta
académica o disciplinaria cometida por un aprendiz. Los llamados de atención escrito implican
compromisos escritos por parte del aprendiz en el proceso de formación.
b. Condicionamiento de la matrícula: Acto académico sancionatorio que se impone al Aprendiz
que  incurra  en  una  falta  académica  o  disciplinaria,  previo  agotamiento  del  procedimiento 
establecido en este Reglamento.
El  condicionamiento  de  matrícula  cesa  cuando  el  Aprendiz  cumple  el  plan  de  mejoramiento 
concertado y /o compromisos escritos.
Una  vez  quede  en  firme  el  condicionamiento  de  la  matrícula,  el  Subdirector  del  Centro  debe 
generar la pérdida de estímulos e incentivos que esté recibiendo el aprendiz, si los tuviere. Esta
decisión será determinada en el acto académico que ordene el condicionamiento de matrícula.
Cancelación de la matricula. Acto administrativo que se origina cuando persisten en el aprendiz
las  causales  que  originaron  el  condicionamiento  de  matricula  o  por  faltas  catalogadas  como 
graves de acuerdo a la clasificación determinada en los artículos 25 y 26 del reglamento, en las
etapas lectiva y productiva. Implica que la persona sancionada pierde la condición de aprendiz
y no puede participar en procesos de ingreso a la institución por periodo  entre 6 y 12 meses
cuando es de índole académico y entre 12 y  24 meses cuando es de índole disciplinaria, de
acuerdo a las recomendaciones del comité de evaluación y seguimiento.
       Una vez en firme la sanción, debe entregar de manera inmediata el carné institucional y ponerse
a paz y salvo por todo concepto.

3.    CAPITULO II
ARTÍCULO  8°. Estímulos  e  incentivos.  Son  beneficios  y  distinciones  que  se  otorgan  a  los     
aprendices, como reconocimiento o valoración de actuaciones meritorias o logros sobresalientes obtenidos en los ámbitos del aprendizaje, actitudinal, investigativo, innovador o profesional.
Los estímulos e incentivos forman parte del Plan Nacional Integral de Bienestar de los Aprendices y de aquellos que, mediante alianzas o convenios, se adopten para beneficio de los aprendices, entre ellos están:
a. Recibir mención de honor por su proceso investigativo o innovador, durante su proceso
de aprendizaje.
b. Ser postulado para realizar pasantía o intercambio nacional o internacional.
c. Ser designado como monitor de un tema específico en el cual demuestre competencia, en el
programa de formación, en la especialidad y actividades de formación que requiera su aporte.
d. Cuando termine su proceso formativo y cumpla el perfil y requisitos necesarios para llegar   
ser instructor, formará parte del semillero de nuevos instructores del SENA, si así lo desea.

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